Los Desafíos de las Empresas y los Ciudadanos ante las Administraciones Públicas

 

La relación entre empresas, ciudadanos y las administraciones públicas es fundamental para el funcionamiento de una sociedad democrática. La Administración Pública y la colaboración entre los agentes privados es imprescindible para el crecimiento de cualquier municipio, sea grande o pequeño. Sin embargo, existen desafíos y problemas que afectan a todos los involucrados. A continuación, exploraremos algunos de estos desafíos:

1. Burocracia y Lentitud:
• Las empresas y los ciudadanos a menudo se enfrentan a procesos burocráticos largos y complejos al interactuar con las administraciones públicas. La tramitación de permisos, licencias o solicitudes puede llevar semanas, meses o incluso años.
• La lentitud en la toma de decisiones puede afectar negativamente a las empresas, especialmente en situaciones urgentes o cuando se requiere una respuesta rápida.
2. Falta de Transparencia:
• La falta de transparencia en los procesos administrativos puede generar desconfianza entre los ciudadanos y las empresas. La opacidad en la asignación de recursos, la toma de decisiones y la gestión de fondos públicos es un problema común.
• La información sobre políticas, regulaciones y procedimientos a menudo no está disponible de manera clara y accesible para todos.
3. Corrupción y Favoritismo:
• La corrupción es un obstáculo importante en muchas administraciones públicas. El nepotismo, el tráfico de influencias y la falta de rendición de cuentas pueden afectar negativamente a las empresas y ciudadanos. Sobre todo en los contratos menores que se realizan, o como ya hemos visto en numerosas ocasiones, donde han acabado en los juzgados. Por los propios órganos de contratación a la hora de redactar los pliegos de contratación, favoreciendo a unas empresas frente a otras.
• Las empresas pueden enfrentar dificultades para competir en igualdad de condiciones si no tienen acceso a las mismas oportunidades o si se ven perjudicadas por prácticas corruptas.
4. Tecnología Obsoleta:
• Muchas administraciones públicas aún utilizan sistemas tecnológicos anticuados. Esto dificulta la eficiencia y la prestación de servicios de calidad.
• La falta de inversión en tecnología moderna puede afectar la experiencia de los ciudadanos y las empresas al interactuar con las instituciones públicas.
5. Falta de Participación Ciudadana:
• Las empresas y los ciudadanos a menudo se sienten excluidos de los procesos de toma de decisiones. La falta de participación ciudadana puede llevar a políticas inadecuadas o a la implementación de medidas que no reflejan las necesidades reales.
• Fomentar la participación activa y el diálogo entre las partes interesadas es esencial para una administración pública efectiva.

Así mismo, una Administración, debería ser ágil, y con los suficientes recursos como para dar respuesta urgente a las necesidades de los ciudadanos y las empresas, encontrándonos en numerosas ocasiones, con municipios, sin interventores, jurídicos o técnicos que puedan dar luz verde a proyectos, que quedan abandonados en el tiempo por falta de esos recursos.

Debemos caminar hacia una administración más justa, ágil, inteligente en cuanto a la modernización de los sistemas de atención al ciudadano, si queremos cumplir las expectativas que se exige como gestores públicos.

Por otro lado los partidos políticos, tienden en la mayoría de las ocasiones a eliminar el trabajo de los anteriores partidos políticos. Por lo que si a esta circunstancia, le sumamos la ralentización de la propia administración, nos encontramos con una parálisis absoluta de proyectos que afectan gravemente a cualquier iniciativa o problema ciudadano.

Si escuchamos atentamente las promesas electorales de todos los partidos en general antes de campaña, la mayoría promete solucionar de manera urgente cualquier problema que le es planteado. Lo que comúnmente se llama populismo electoral, sin embargo la realidad es muy diferente, y pasado un año, algunos partidos, todavía se encuentran conociendo la propia administración, y como funciona. Sin dar solución, e incumpliendo las promesas electorales de sus campañas.

La propia elefantiasis, y los procesos administrativos y jurídicos que conlleva la administración y sus leyes, ralentizan y mucho cualquier procedimiento.

Por todas estas circunstancias, así como al cambio de modelo político actual, donde sólo existe el enfrentamiento, olvidándonos de la política útil que necesitan los ciudadanos para solucionar sus problemas del día a día, y los cambios sociales del siglo XXI, se está generando una desafección total sobre la propia Administración Pública, y sobre los políticos y las instituciones.

Los propios partidos no se están dando cuenta del peligro al que nos enfrentamos, pero…o toman medidas urgentes de entendimiento, sobre todo los grandes partidos, o muy probablemente acabaremos destruyendo el propio sistema.

En resumen, es crucial abordar estos problemas para lograr una administración pública más eficiente, transparente y orientada al servicio y las necesidades de los ciudadanos.